klachten pagina

Klachtenregeling

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@hobbydraad.nl.

Omschrijf de klacht zo duidelijk mogelijk en voeg, waar nodig, foto’s of andere informatie toe. Dan kunnen wij sneller beoordelen wat er aan de hand is en naar een passende oplossing zoeken.

Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het voor consumenten mogelijk om het geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil/.